Come possiamo aiutarti?

Verifica che: (1) FormEcho sia attivato sul form (Step 6 della configurazione — deve essere verde/attivo); (2) il campo email sia mappato correttamente nello Step 3; (3) l'indirizzo email inserito nel form sia valido. Se tutto sembra corretto, controlla la cartella Spam del destinatario.

Questo succede quando hai più account Google attivi nello stesso browser. Soluzione: usa un profilo Chrome dedicato per l'account Google della tua associazione, oppure apri il form in modalità incognito loggandoti con l'account corretto.

Il contatore si aggiorna ogni 24 ore per ottimizzare le performance. Il numero effettivo di email inviate è sempre quello corretto — puoi verificarlo riaprendo la sidebar il giorno successivo.

Il limite si azzera automaticamente il primo di ogni mese. Se hai bisogno di più invii adesso, puoi richiedere una prova gratuita del piano Events su formecho.it/beta.

L'allegato ICS è disponibile solo nel piano Events. Se sei nel piano gratuito, l'email di conferma viene inviata senza allegato calendario. Puoi richiedere una prova gratuita del piano Events su formecho.it/beta.

FormEcho supporta fino a due destinatari email. Nella configurazione (Step 3), assicurati di aver mappato sia il Primo destinatario che il Secondo destinatario. Se i due campi email hanno lo stesso nome nel form, rinominali con nomi diversi (es. "Email genitore 1" e "Email genitore 2") per permettere la selezione corretta.

I reminder richiedono che il campo data/ora dell'evento sia mappato correttamente nella configurazione. Verifica che: (1) il campo data nel form sia di tipo Data o Data e ora; (2) sia mappato nello Step 3 della configurazione; (3) il reminder sia attivato nello Step 5.

Vai su Google Forms → Estensioni → Gestisci componenti aggiuntivi → FormEcho → Rimuovi. Il tuo Google Form continuerà a funzionare normalmente. I tuoi dati vengono cancellati dai server FormEcho entro 30 giorni dalla disinstallazione.